Política de Privacidade

1. O que esta política cobre

Esta política explica quais dados o provenai.dev coleta sobre você, por quê e o que você pode nos pedir para fazer a respeito.

Um esclarecimento desde já: os números de tráfego neste site descrevem as ferramentas de IA que indexamos, não nossos visitantes. Estimamos o tráfego delas a partir de provedores de análise de terceiros; não medimos você.

2. O que coletamos

• Dados da conta: seu endereço de e-mail e um nome, se você fornecer. Se você entrar com o Google, também recebemos o perfil básico que o Google compartilha, como seu nome e avatar.
• Dados de pagamento: processados pelo nosso provedor de pagamentos, Waffo. Recebemos a confirmação de que um pagamento foi aprovado e a assinatura relacionada; nunca vemos o número completo do seu cartão.
• Mensagens que você nos envia: o conteúdo dos e-mails de suporte que você escreve para nós.
• Dados técnicos e de uso: endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, as páginas que você visita e quando, coletados por meio de cookies e das ferramentas de análise listadas abaixo.

3. Por que usamos esses dados

• para criar e manter sua conta e fazer seu login
• para processar pagamentos e gerenciar sua assinatura
• para manter o serviço seguro e prevenir abusos
• para responder às suas perguntas e solicitações
• para cumprir nossas obrigações legais e fiscais

4. Com quem compartilhamos

Usamos um pequeno número de prestadores de serviços e compartilhamos apenas o que cada um precisa:

• Waffo — processamento de pagamentos e cobrança de assinaturas
• Resend — envio de e-mails transacionais, como mensagens de login e recibos
• Nosso provedor de hospedagem — execução do site e armazenamento do banco de dados
• Google Analytics e Microsoft Clarity — estatísticas anônimas de uso sobre como o site é usado
• Google Fonts — carregamento das fontes tipográficas usadas em nossas páginas

Não vendemos seus dados pessoais e não os compartilhamos para publicidade. Podemos divulgar dados se a lei exigir.

5. Cookies

Usamos um pequeno número de cookies — para manter você conectado, lembrar sua preferência de exibição e para as análises descritas acima. A Política de Cookies os lista e explica como bloqueá-los.

6. Por quanto tempo mantemos os dados

Mantemos os dados da conta enquanto sua conta existir e os excluímos ou anonimizamos dentro de um período razoável após você encerrá-la. Registros de pagamento e notas fiscais são mantidos pelo tempo exigido pelas regras fiscais e contábeis.

7. Seus direitos

Você pode nos pedir para mostrar os dados que temos sobre você, corrigi-los, excluí-los, exportá-los ou parar de usá-los para uma finalidade específica. Se você estiver no EEE ou no Reino Unido, esses direitos vêm do GDPR; se você for residente da Califórnia, a CCPA também lhe dá o direito de saber e de excluir, e o direito de não ser discriminado por fazer o pedido. Não vendemos dados pessoais.

Envie um e-mail para support@provenai.dev e responderemos no prazo exigido pela lei.

8. Transferências, menores, alterações e contato

Nossos provedores podem processar dados em países diferentes do seu; quando exigido, contamos com salvaguardas adequadas para essas transferências.

O serviço não se destina a menores de 18 anos, e não coletamos intencionalmente os dados deles. Se fizermos uma alteração significativa nesta política, vamos publicá-la aqui e atualizar a data acima. Dúvidas: support@provenai.dev.