Politique de confidentialité

1. Ce que couvre cette politique

Cette politique explique quelles données provenai.dev collecte à votre sujet, pourquoi, et ce que vous pouvez nous demander à ce sujet.

Une précision d'emblée : les chiffres de trafic sur ce site concernent les outils d'IA que nous indexons, pas nos visiteurs. Nous estimons leur trafic à partir de fournisseurs d'analytics tiers ; nous ne vous mesurons pas.

2. Ce que nous collectons

• Détails du compte : votre adresse e-mail, et un nom si vous en fournissez un. Si vous vous connectez avec Google, nous recevons aussi le profil de base partagé par Google, comme votre nom et votre avatar.
• Détails de paiement : gérés par notre prestataire de paiement, Waffo. Nous recevons la confirmation qu'un paiement a réussi et l'abonnement associé ; nous ne voyons jamais votre numéro de carte complet.
• Messages que vous nous envoyez : le contenu des e-mails d'assistance que vous nous écrivez.
• Données techniques et d'utilisation : adresse IP, type de navigateur et d'appareil, pages que vous consultez et quand, collectées via des cookies et les outils d'analyse listés ci-dessous.

3. Pourquoi nous l'utilisons

• pour créer et gérer votre compte, et pour vous connecter
• pour traiter les paiements et gérer votre abonnement
• pour sécuriser le service et prévenir les abus
• pour répondre à vos questions et demandes
• pour respecter nos obligations légales et fiscales

4. Avec qui nous le partageons

Nous faisons appel à un petit nombre de prestataires, et ne partageons que ce dont chacun a besoin :

• Waffo — traitement des paiements et facturation des abonnements
• Resend — envoi d'e-mails transactionnels tels que les messages de connexion et les reçus
• Notre hébergeur — exécution du site et stockage de la base de données
• Google Analytics et Microsoft Clarity — statistiques d'utilisation anonymes sur la façon dont le site est utilisé
• Google Fonts — chargement des polices utilisées sur nos pages

Nous ne vendons pas vos données personnelles et ne les partageons pas à des fins publicitaires. Nous pouvons divulguer des données si la loi l'exige.

5. Cookies

Nous utilisons un petit nombre de cookies — pour vous garder connecté, mémoriser votre préférence d'affichage et pour les analyses décrites ci-dessus. La Politique relative aux cookies les liste et explique comment les bloquer.

6. Combien de temps nous les conservons

Nous conservons les données de compte tant que votre compte existe, et les supprimons ou les anonymisons dans un délai raisonnable après sa fermeture. Les enregistrements de paiement et de facturation sont conservés aussi longtemps que les règles fiscales et comptables l'exigent.

7. Vos droits

Vous pouvez nous demander de vous montrer les données que nous détenons à votre sujet, de les corriger, de les supprimer, de les exporter ou de cesser de les utiliser pour une finalité particulière. Si vous êtes dans l'EEE ou au Royaume-Uni, ces droits découlent du RGPD ; si vous résidez en Californie, le CCPA vous donne aussi le droit de savoir et de supprimer, ainsi que le droit de ne pas faire l'objet de discrimination pour avoir fait une demande. Nous ne vendons pas de données personnelles.

Écrivez à support@provenai.dev et nous répondrons dans le délai exigé par la loi.

8. Transferts, mineurs, modifications et contact

Nos prestataires peuvent traiter des données dans des pays autres que le vôtre ; lorsque la loi l’exige, nous nous appuyons sur des garanties appropriées pour ces transferts.

Le service n’est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans, et nous ne collectons pas sciemment leurs données. Si nous apportons une modification importante à cette politique, nous la publierons ici et mettrons à jour la date ci-dessus. Questions : support@provenai.dev.